FAQ

Najważniejsze przed startem.

Krótko o plikach, materiałach, tolerancjach i zamówieniach.

NA ZLECENIE

01 Z jakich materiałów drukujecie i czego nie wydrukujecie?

SLA: żywice standardowe, ABS-like i Tough - do detalu i montażu próbnego. FDM: PLA, PETG i PHA - do większych, wytrzymałych brył; PHA to biopolimer, który w przeciwieństwie do typowych tworzyw jest w pełni biodegradowalny. Uczciwie o granicach: nie robimy części ciśnieniowych, pracujących w wysokiej temperaturze ani elementów krytycznych dla bezpieczeństwa (układy hamulcowe, nośne konstrukcyjnie, podtrzymujące życie). Druk 3D zastępuje tu prototyp albo część nieobciążaną - nie certyfikowany komponent.

02 Co muszę przysłać, żeby dostać wycenę?

Najlepiej plik STEP lub STL. Jeśli go nie masz - wystarczy czytelne zdjęcie z miarką lub podanymi wymiarami, a model odtworzymy w CAD. Przy skomplikowanej geometrii najpewniejszy jest oryginał wysłany pocztą; odeślemy go razem z gotowym wydrukiem.

03 Jakie tolerancje wymiarowe utrzymujecie?

W SLA realnie ±0,05–0,1 mm na mniejszych detalach, zależnie od geometrii i skurczu żywicy. W FDM ±0,2–0,3 mm. Krytyczne wymiary i pasowania ustalamy przed drukiem i sprawdzamy sztukę po sztuce - jeśli element ma wpasować się w istniejący zespół, podaj ten wymiar już w zapytaniu.

04 Czy podpiszecie NDA?

Tak, to standard przy projektach R&D. Umowę NDA podpisujemy przed przesłaniem plików. Modeli ani dokumentacji klienta nie pokazujemy w realizacjach bez wyraźnej zgody.

05 Czy wystawiacie fakturę?

Tak, rozliczamy się fakturą. Działalność jest obecnie zwolniona z VAT, więc faktura jest bez podatku VAT. Formę rozliczenia i termin płatności ustalamy razem z wyceną.

06 Jak wygląda odbiór i dostawa?

Odbiór osobisty w Krakowie po umówieniu albo wysyłka na terenie Polski. Termin realizacji podajemy razem z wyceną - typowo od 48 godzin dla prostszych części.

PRODUKTY

01 Jak zamawia się produkty z pracowni?

Breloczek projektujesz w darmowym edytorze 3D w przeglądarce - kształt, napis i kolory widzisz na podglądzie w czasie rzeczywistym. Gotowy plik STL pobierzesz od razu za darmo, a jeśli chcesz, żebyśmy wydrukowali i wysłali gotowy egzemplarz, napisz do nas z projektem - wycenę i termin potwierdzamy mailem.

02 Czy STL z generatora jest naprawdę za darmo?

Tak. Plik STL z edytora breloczka albo napisu na drzwi pobierasz bez opłat i bez rejestracji - do użytku osobistego, na własnej drukarce.

03 Czy cena z kalkulatora jest wiążąca?

Nie - to orientacyjny szacunek liczony automatem z modelu, materiału i liczby sztuk. Wiążącą cenę i termin potwierdzamy mailem po Twoim zapytaniu.